Interactive Brokers Luxembourg SARL (IB Lux) bietet keine Investitionsdienstleistungen mehr an. Die Kundenkonten wurden an die oben genannten IBKR-Unternehmen übertragen. Ehemalige Kundinnen und Kunden von IB Lux können Anfragen oder Beschwerden über das Client Portal senden sowie Web-Tickets einreichen. Dazu benötigen sie ihre aktuellen bzw. früheren Anmeldedaten.